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Sobald Sie Ihre Bestellung in unserem Shop komplett durchlaufen und abgeschlossen haben, erhalten Sie unter der von Ihnen angegebenen Mailadresse eine Bestellbestätigung.

Nachdem Ihre Bestellung im Heart-for-Fashion Shop eingegangen ist, wird diese umgehend von unserem Versand-Team bearbeitet, um unseren Kunden einen schnellstmöglichen Versand zu gewährleisten. Aus diesem Grund können wir nachträgliche Änderungen leider nicht mehr berücksichtigen.

Aus organisatorischen Gründen des Warenwirtschaftssystems nehmen wir keine telefonischen Bestellungen entgegen. Bitte bestellen Sie ausschließlich über unseren Online-Shop Heart-for-Fashion.com. Sollten Sie Fragen zum Bestellvorgang haben, steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.

Gerne begrüßen wir auch Bestellungen aus der Schweiz und dem EU-Ausland. Um die genauen Versandbestimmungen ins Ausland zu erfahren klicken Sie bitte unter Versand & Retoure.


Zahlung

In unserem Shop können Sie ganz bequem und vor allem sicher per PayPal, Amazon Payment, Kreditkarte oder per Rechnung über PayPal PLUS zahlen.

Wenn Sie sich für den Kauf auf Rechnung entschieden haben, erhalten Sie zuerst die Ware und können diese später zahlen. Bitte beachten Sie, dass der Kauf auf Rechnung von unserem Dienstleister PayPal PLUS abgebildet wird. Sollten Sie per Banküberweisung zahlen wollen, überweisen Sie den vollständigen Kaufbetrag bitte an die folgende Bankverbindung: Sparkasse Iserlohn IBAN: DE1 BIC: WELADED1ISL. Achten Sie bei der Überweisung bitte stets auf die Angabe Ihrer Kundennummer im Betreff.



Versand und Retoure

Ja, sobald Ihre bestellte Ware unser Versandzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Wir versenden Ihre Bestellung noch am gleichen Tag bei Zahlungseingang bis 14 Uhr. In Deutschland können Sie innerhalb von 1-3 Werktagen mit der Auslieferung Ihrer Bestellung per DHL rechnen. In die übrigen EU-Länder brauchen unsere Pakete im Schnitt zwischen 3 und 5 Werktagen.

Wir versenden unsere Artikel mit DHL. So können wir einen schnellen und sicheren Versand garantieren. Durch die zugewiesene Sendungsnummer können Sie die Sendung sofort abrufen und nachverfolgen.

Bei einem Versand innerhalb Deutschlands betragen unsere Versandkosten 4,90 EUR pro Bestellung, ab einem Einkaufswert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Für den Versand ins Ausland schauen Sie bitte unter Versandkosten und bestimmen das Zielland.

Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team per Mail an info@heart-for-fashion.com. Nachdem Sie uns Bilder der fehlerhaften Ware zugesandt haben, prüft unser Service-Team umgehend Ihr Anliegen.

Passt Ihnen ein Artikel nicht oder gefällt Ihnen eine anderen Farbe doch besser? Bestellen Sie die gewünschte Größe oder Farbe einfach neu in unserem Online-Shop. Sie können dann direkt sehen, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist und sich bei einem geringen Bestand sofort ihr Exemplar sichern. Bitte legen Sie das Anliegen zur Rückgabe nicht Ihrem Retourenpaket bei, da der gewünschte Artikel vergriffen sein könnte, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.



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